Titre de la Mission : Enquête d’opinion sur l’accès à la Justice Administrative en Tunisie
Type de contrat : Contrat long terme
Date du début de contrat : 01 octobre 2020
Durée du contrat : Du 01 octobre 2020 au 31 décembre 2021
Lieu de travail : Tunis
I – Contexte
Democracy Reporting International (DRI) est une organisation à but non lucratif indépendante et non partisane, fondée en 2005, dont le siège est à Berlin. DRI offre une analyse technique et un soutien aux acteurs engagés dans l’instauration de la démocratie dans plusieurs pays à travers le monde.
Depuis l’année 2011, DRI met en œuvre en Tunisie un programme de soutien aux acteurs politiques, ainsi qu’aux organisations de la société civile sur les questions liées à la transition démocratique. Ce programme a pour but de soutenir leurs capacités à se développer et à répondre aux défis du processus de transition démocratique, avec un accent particulier sur les réformes juridiques, électorales, le processus de mise en œuvre de la Constitution, y compris la décentralisation, la réforme de la justice, ainsi que le droit d’accès à la justice, etc.
Dans ce cadre, DRI s’associe avec des organisations de la société civile pour mener des campagnes de sensibilisation pour améliorer la connaissance des citoyens à leurs droits, aux institutions juridictionnelles et aux mécanismes d’accès à la justice. Ces actions de terrain sont doublées d’une campagne médiatique conçue pour atteindre un public de masse, notamment un segment de la population moins susceptible d’avoir des connaissances suffisantes pour accéder efficacement à la justice.
Les actions de DRI seront menées à Sousse, Sfax, Kairouan, Sidi-Bouzid et Kasserine, et auront pour objectifs :
- Améliorer la connaissance des justiciables de leurs droits.
- Promouvoir l’accès à la justice pour les justiciables, incluant les catégories vulnérables, via des mécanismes clairs, efficaces et fiables.
Ainsi, DRI envisage la contractualisation d’une agence de sondage et d’études afin de mener une enquête quantitative et qualitative.
II – Tâches et responsabilités
L’agence de sondage et d’études mènera une enquête quantitative et qualitative sur 3 vagues s’étalant au total sur 14 mois et permettant de :
- Avant le démarrage des actions de sensibilisation et de vulgarisation – octobre à décembre 2020 :
Développer participativement les différents outils de collecte de données (questionnaires téléphoniques, guides des focus-groups/discussions, entretiens semi-directifs approfondis…), déterminer dans les régions cibles les valeurs Baseline en menant la campagne d’entretiens téléphoniques et les focus groups, et participer à l’orientation des messages de campagne en s’appuyant sur les données collectées.
- A mi-parcours – Juin 2021 :
Déterminer les valeurs Mid-line pour mesurer l’impact intermédiaire des campagnes de sensibilisation auprès de la population cible à travers les entretiens téléphoniques et les focus groups, et participer au réajustement des messages et supports de la campagne en s’appuyant sur les données collectées.
- A la fin de la période de mise en œuvre des actions – novembre et décembre 2021 :
Déterminer les valeurs End-line pour mesurer l’impact final des campagnes de sensibilisation auprès de la population cible (personnes directement sensibilisées) et plus largement sur la population indirectement touchée et ce à travers les entretiens téléphoniques.
L’agence travaillera sous la supervision de l’équipe projet de DRI et en collaboration avec ses partenaires. Elle devra procéder avant le lancement de l’enquête à la présentation d’une note méthodologique détaillée présentant clairement les indicateurs à mesurer et un chronogramme de travail.
Méthodologie et approche :
Afin d’atteindre les objectifs sus-indiqués, DRI préconise l’utilisation d’une approche mixte, qualitative et quantitative, comprenant au minimum les éléments suivants :
- Pour l’étude qualitative : organisation de 5 Focus Groups divisés comme suit :
- 3 durant la Baseline avant le début de la campagne dans 3 régions différentes ciblées par le projet.
- 3 durant l’étude de la Midline dans les mêmes 3 régions différentes ciblées par le projet.
- Pour l’étude quantitative : considérer les 5 régions ciblées comme une seule zone et mener 3 vagues (Baseline, Midline et Endline) d’enquêtes téléphoniques ciblant chacune 1000 participants (3000 participants au total) dispatchés proportionnellement selon le nombre d’habitants de chaque région tout en respectant les croisements et quotas préalablement identifiés avec l’équipe du projet.
Livrables :
Les livrables à fournir incluront notamment :
- Questionnaires des entretiens téléphoniques validés
- Guides des focus groups/discussions validés
- Guides des entretiens semi-directifs approfondis validés
- Rapports détaillés sur le déroulement de chaque vague des focus groups et des entretiens semi-directifs incluant données qualitatives analysées et comparatifs entre les différentes vagues
- Rapports détaillés pour chaque vague de campagnes téléphoniques incluant données quantitatives analysées et comparatifs entre les différentes vagues.
III – Soumission de l’offre :
Les agences doivent envoyer leurs dossiers de candidature composés des éléments suivants :
- Leurs références dans le domaine des sondages d’opinions (incluant au moins 3 études qualitatives et quantitatives dont au moins une menée avec une organisation internationale)
- Une offre technique et financière globale couvrant au moins les prestations et livrables demandés. Les agences intéressées peuvent proposer des prestations et livrables supplémentaires.
Critères d’évaluation :
L’évaluation des candidatures reçues sera effectuée comme suit :
*Méthodologie et approche (offre technique) : 60%
*Offre financière : 40%
Le budget maximum alloué à cette activité est de soixante-quinze mille dinars (75 000TND).
Veuillez soumettre vos dossiers de candidature (références, offre technique et financière) par courrier électronique en indiquant l’expression « Enquête d’opinion – Justice Administrative en Tunisie » en objet à l’adresse e-mail suivante : [email protected]
La date de clôture de réception des candidatures est le 31 Juillet 2020.
Il est possible que la mission soit pourvue avant la date de clôture. Nous vous encourageons à soumettre votre candidature le plus tôt possible.
DRI est un employeur qui valorise la diversité et souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne fait pas de discrimination en fonction du sexe (y compris les femmes enceintes), de l’ethnie, de la nationalité, de la religion, de l’orientation sexuelle, de l’âge, du statut socio-économique ou de tous autres statuts protégés par les lois Tunisienne en vigueur.